團費僅退1/3 台商：每天停電數小時 損失慘
【陳如嬌、大陸中心╱台北報導】中國發生近半世紀以來最嚴重的雪災，國內旅行公會全國聯合會昨召集八十家經營大陸團業者緊急會商後，建議年初六（本月十二日）前僅有北京、西安、桂林等十區適合前往。業者估計春節團約有一半不能出團，影響人數約四千人。
業者應變
中華民國旅行商業同業公會全聯會昨召集全台約八十家經營大陸團業者緊急會商中國雪災應變措施，海基會和觀光局也派員參與。昨提出本月十二日前適合前往旅遊的地區，包括北京、東北三省、山東省、西安、上蘇杭、福建省、雲南省、桂林、海南省、澳珠圳，這十個地區受雪災影響不大，而且道路還是暢通，其餘地區則建議不宜前往。
約四千民眾受影響
旅行公會全國聯合會理事長姚大光指出，春節約有八千多名到大陸的團體旅客，受影響不能出團的約有一半，初估約四千人行程受影響。目前已確定不能成行的行程有張家界、九寨溝、黃山、三峽、貴州、四川等地。幾乎每家旅行業者大陸春節團都有受影響，其中康福旅行社取消八團，雄獅旅行社取消三團，預計今將有詳細統計出爐。
中華民國旅行商業同業公會全聯會昨召集全台約八十家經營大陸團業者緊急會商中國雪災應變措施，海基會和觀光局也派員參與。昨提出本月十二日前適合前往旅遊的地區，包括北京、東北三省、山東省、西安、上蘇杭、福建省、雲南省、桂林、海南省、澳珠圳，這十個地區受雪災影響不大，而且道路還是暢通，其餘地區則建議不宜前往。
約四千民眾受影響
旅行公會全國聯合會理事長姚大光指出，春節約有八千多名到大陸的團體旅客，受影響不能出團的約有一半，初估約四千人行程受影響。目前已確定不能成行的行程有張家界、九寨溝、黃山、三峽、貴州、四川等地。幾乎每家旅行業者大陸春節團都有受影響，其中康福旅行社取消八團，雄獅旅行社取消三團，預計今將有詳細統計出爐。
籲消保會出面協調
全聯會指出，將盡量與航空公司、飯店協商從寬退費給民眾。目前初估扣除辦理台胞證、規費、機票等必要費用，旅客只能拿回三分之一團費。
康福旅行社副總經理陳振宏指出，以過去的經驗，大陸籍航空公司比較難協調，已收的金額再吐回很難。消基會秘書長游開雄指出，不是消費者不去，而是不能去，機票的費用都轉嫁到消費者說不過去。雪災狀況未解除，大陸籍航空公司全額沒收費用的作法，消保會應出面協調保障消費者權益，不能卸責。
前天才帶團從九寨溝回台北的雄獅旅行社領隊Tom指出，九寨溝有些道路會封閉，上午九時後才會開放通行。通往主寺路上有結冰，遊覽車要綁上鐵鍊才能通行，但時速只能維持在三十至四十公里。
農畜牧產品多凍死
昨帶著團員從杭州到無錫的雄峰旅行社領隊黃裕鐘接受《蘋果》越洋訪問指出，從杭州上高速公路後只見車潮，車行不到一小時，司機就決定下交流道，繞道至無錫，旅客遊興不錯，只是擔心三日從上海回香港會沒有機位，趕不及回台灣過年。
受雪災影響，中國湖南省與貴州省也成台商重災區，貴州省貴陽市台資企業協會會長藍贊登昨表示，貴州幾乎每天停電數小時，台商養殖的農畜牧產品被凍死，損失慘重。湖南省也有許多台商工廠因停電十多天陷入停產狀態。
因應大陸雪災旅遊資訊
2/12前可出遊地區：北京、東北三省（黑龍江省、吉林省、遼寧省）、山東省、西安、滬蘇杭（上海、蘇州、杭州）、福建省、雲南省、桂林、海南省、澳珠圳（澳門、珠海、深圳），其餘地區不建議前往
2/12前可出遊地區：北京、東北三省（黑龍江省、吉林省、遼寧省）、山東省、西安、滬蘇杭（上海、蘇州、杭州）、福建省、雲南省、桂林、海南省、澳珠圳（澳門、珠海、深圳），其餘地區不建議前往
查詢管道或緊急通報電話：
．全聯會：0963087631、0963087621
．海基會：（02）27129292
．觀光局：0800-211734
春節團退費標準：扣除台胞證、規費、機票等必要支出費用，退回所剩餘款項，包機約只能退回1/3款項
註：如由中國撥回台灣，須加台灣國碼886，觀光局改撥886-2-23491781
資料來源：中華民國旅行商業同業公會全國聯合會
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