NOWnews旅遊村／台北訊
為瞭解我旅行團在當地旅遊之狀況，觀光局透過旅行同業公會全國聯合會初步統計，我旅行團在四川旅遊之旅客人數約為2,360人，由於四川當地狀況不明，為維護旅客旅遊之安全，除請旅行業者協助聯繫帶團領隊回報團體旅遊狀況外，另洽請海基會瞭解當地情形並提供相關必要協助。
針對前往四川旅遊之旅行團其處理原則，觀光局說明如下：
一、由於大陸四川大地震災情嚴重，建議暫緩組團前往該地區旅遊。
一、由於大陸四川大地震災情嚴重，建議暫緩組團前往該地區旅遊。
二、近期即將出發之旅行團，旅客可與旅行社協商延期出發或避開災區變更其他旅遊地點。
三、參加四川行程之旅客如欲解除契約，則可依國外旅遊定型化契約書第28條，因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，致本契約之全部或一部無法履行時，得解除契約之全部或一部，不負損害賠償責任。旅行社應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後之餘款退還旅客之規定辦理。
四、已出團尚未抵達四川之旅行團，旅行業者得逕依國外旅遊定型化契約書第31條，旅遊途中因不可抗力或不可歸責於旅行社之事由，致無法依預定之旅程、食宿或遊覽項目等履行時，為維護本契約旅遊團體之安全及利益，旅行社得變更旅程之規定，與旅客協商變更行程，避開災區。
觀光局表示，該局已與全聯會及旅行業品質保障協會成立緊急應變小組，隨時與海基會聯繫掌握我旅行團在大陸四川旅遊之後續狀況，適時提供相關必要之協助。
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