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每分鐘竟只賣168張 民眾大罵「倒退嚕」
【李姿慧、陳嘉恩╱台北報導】高鐵昨凌晨零時開放春節訂票，系統卻塞爆逾十小時，有人從凌晨零時訂到三時許仍訂不到，氣到直奔車站排隊。高鐵網路語音每秒原可處理近兩萬筆交易，但大塞機卻導致每分鐘平均只能賣一百六十八張票；昨也開放春節訂票的台鐵，第一分鐘則賣上萬張。民眾怒罵：「連色情網站的伺服器容量都比高鐵大。」
【李姿慧、陳嘉恩╱台北報導】高鐵昨凌晨零時開放春節訂票，系統卻塞爆逾十小時，有人從凌晨零時訂到三時許仍訂不到，氣到直奔車站排隊。高鐵網路語音每秒原可處理近兩萬筆交易，但大塞機卻導致每分鐘平均只能賣一百六十八張票；昨也開放春節訂票的台鐵，第一分鐘則賣上萬張。民眾怒罵：「連色情網站的伺服器容量都比高鐵大。」
怨聲載道
高鐵網路系統昨凌晨一開放就塞到清晨近四時才有人買到票，有民眾甚至在電腦前苦撐到清晨五時才買到，原以為高鐵網路系統終於順暢，不料上午八時又再度塞爆到昨中午。
百人凌晨到站排隊
除網路訂票出包，語音系統也塞兩個多小時，有民眾為了訂票連打兩小時語音電話，但不是打不進去就是進入卻被掛斷。
受高鐵網路塞爆影響，近百名旅客得半夜到台北車站，最早到的林先生凌晨三時三十分排隊，他罵：「凌晨零時起就無法登入，被高鐵害得不能睡。」
台灣高鐵昨僅公布至昨晚五時為止的售票統計，總計售出十七萬一千七百二十七張票，平均每分鐘賣出一百六十八張。台鐵昨一開始出現不到十分鐘塞機，訂票開始順暢，截至昨晚九時已售三十八萬零七百七十三張，平均每分鐘賣出四百二十三張，其中開放前三分鐘就賣三萬四千張，每分鐘賣上萬張。
學者：流程太繁雜
民眾羅小姐大罵，從半夜訂到白天高鐵還在塞，通車兩年多，服務「倒退嚕」。民眾彭先生說，連色情網站的伺服器容量都比高鐵大。
東華大學資訊工程系教授兼副校長張瑞雄昨也無奈說，昨清晨五時許要訂高鐵車票，網路就進不去，被迫放棄，高鐵伺服器容量不夠，又不願為一年內僅這幾天的特殊需求擴大容量，加上高鐵公司把高鐵當飛機經營，訂票流程要輸入詳細個資，流程繁雜，導致塞機。
台灣高鐵表示，網路訂票容量已從每秒瞬間六千八百筆擴充為一萬五千筆，語音訂票也擴充，但為何比去年春節塞，高鐵深感抱歉。台鐵今清晨六時起開放西部幹線預訂，高鐵熱門班次車票及離島加班機也尚可訂。
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